CloudTalk

מחפש תוכנת מוקד טלפוני חכם? נסה את CloudTalk.io, מערכת טלפונים ענן מהדור החדש עבור חברות קטנות ובינוניות, חברות סטארט-אפ, חנויות מקוונות או מוקדים טלפוניים (צוותי מכירות ושירות לקוחות).

שילובים של 25+ עם כלי CRM מועדפים, Helpdesk או מסחר אלקטרוני כמו Shopify, SalesForce, Pipedrive, אינטרקום בהישג יד יחד עם צוות הצלחה של 5 כוכבים בדירוג הלקוחות, מאפשרים לך להעביר בצורה חלקה או להגדיר את מוקד הטלפון הענן החדש שלך מאפס.

אנו צומחים במהירות מדי חודש וכבר יש לנו שיתופי פעולה מצליחים עם 1000+ חברות ברחבי העולם כמו DHL, Yves Rocher או Karcher.

נסה תקופת ניסיון בחינם למשך 14 יום מ- CloudTalk (אין צורך בפרטי כרטיס אשראי).

פרטי מוצר

דרישות מערכת

SaaS
iPhone
iPad
Android
Windows
Mac
Linux

אימונים

תיעוד
לחיות באופן מקוון
סמינרים מקוונים

תמיכה

שעות עבודה
באינטרנט

תכונות מוצר

Crm
דיווח/אנליטיקס
מעקב אחר זמן
גישה לנייד
הצפנה
ארכיון
ניהול דוא"ל
ניהול הסלמה
בסיס ידע
צ'אט חי
ניתוח
ניהול תקשורת
מעקב אחר שימוש/אנליטיקס
ניתוח רגרסיה
ניטור דוא"ל
ניהול קבצים
מעקב אחר ציות
ניהול זרימת עבודה
על סיפונה
פורטל שירות עצמי
ניהול קשר
ניהול מינויים
זמן ונוכחות
עוזר וירטואלי
התראות/הסלמה
ניהול תורים
שילוב מדיה חברתית
ניהול מוקד טלפוני
סקרים ומשוב
מדריך עובדים
מעקב אחר פעילויות
הקלטת פעילות מסך
הקלטת הקשה
היסטוריית גלישה
ניתוח פרודוקטיביות
שלט רחוק
ניהול סקר
מדדי ביצועים
חיזוי
ניתוב שיחה
רישום שיחות
הקלטת שיחה
העברת קבצים
צ'אט בזמן אמת
ניהול עופרת
Voip
סקרים
לוח אירועים
דיווח שיחות
לכידת עופרת
ויזואליזציה
ניהול הכנסות
בלוגים
חלוקת עופרת
שיתוף חברתי
טלפוניה
ניהול עלון
וידאו צ'אט
צאט קולי
צ'אט/העברת הודעות
גלריית תמונות
שילוב אפליקציות
התקשר לסקריפטים
מוקד טלפוני מעורב
חייגן ידני
מוקד טלפוני נכנס
חייגן חזוי
Ivr/זיהוי קולי
חייגן מתקדם
מוקד טלפוני יוצא
הקלטת סימניות
זיהוי מתקשר
אחזור מיידי
הקלטה לפי דרישה
ציון בריאות
הקלטת שיחות וידאו
הקלטה מופעלת באירוע
הקלטה מתוזמנת
שיתוף שיחות
ניהול חשבון
הקלטת שיחות מבוזרת
ניתוח ניצחון/הפסד
ניהול מחזור חיי לקוחות
מעורבות לקוחות
מעקב אחר מילות מפתח
מעקב המרות
התראות חשבון
אחסון קובץ
סדרת זמן
ניתוח הישרדות
ניתוח רב משתנים
גילוי האגודה
בקרת תהליכים סטטיסטיים
סימולציה סטטיסטית
ניטור שיחות
דיווח יוצא
דיווח נכנס
התקשר לחניה
ועידה באינטרנט
מוקד טלפוני וירטואלי
שיפור איכות הקול
ניהול טלמרקטינג
קבוצות טבעות
Sip trunking
תקשורת מאוחדת
שילוב קולי ונתוני
חייגן אוטומטי
תאימות ftc
העברת שיחה
חייגן חשמל
תצוגה מקדימה של חייגן
מזהה שיחה ספציפי לקמפיין
חייגן אוטומטי
תוצאות שיחה
תאימות fcc
תזמון התקשרות חוזרת
ניהול קמפיין

מידע על החברה

CloudTalk
נוסד: 2016
USA/UK/Slovakia
www.cloudtalk.io

תמחור

מחיר מתחיל: 15.00 $ לחודש
פרטי תמחור: התמחור מבוסס על מספר הסוכנים שברשותכם.
ניסיון חינם: ניסיון חינם זמין.

הערות