CloudTalk

Ищете программное обеспечение для интеллектуального колл-центра? Попробуйте CloudTalk.io, облачную телефонную систему нового поколения для малых и средних предприятий, стартапов, интернет-магазинов или колл-центров (отдел продаж и обслуживания клиентов).

Более 25 интеграций с любимыми инструментами CRM, службы поддержки или электронной коммерции, такими как Shopify, SalesForce, Pipedrive, Intercom, а также 5-звездная команда по успешной работе с клиентами позволяют легко и просто перенести или настроить новый облачный колл-центр с нуля.

Мы быстро растем каждый месяц, и у нас уже есть успешное сотрудничество с более чем 1000 компаний по всему миру, таких как DHL, Ив Роше или Karcher.

Попробуйте 14-дневную бесплатную пробную версию CloudTalk (данные кредитной карты не требуются).

Информация о продукте

Системные требования

SaaS
iPhone
iPad
Android
Windows
Mac
Linux

Подготовка

Документация
Жить онлайн
Вебинары

Служба поддержки

Рабочие часы
Онлайн

Особенности продукта

Crm
Отчетность/аналитика
Отслеживание времени
Мобильный доступ
Шифрование
Архивирование
Управление электронной почтой
Управление эскалацией
База знаний
Живой чат
Аналитика
Управление коммуникациями
Отслеживание использования/аналитика
Регрессионный анализ
Мониторинг электронной почты
Управление файлами
Отслеживание соответствия
Управление рабочим процессом
Вводный
Портал самообслуживания
Управление контактами
Управление назначениями
Время и посещаемость
Виртуальный помощник
Оповещения/escalation
Управление очередью
Интеграция с социальными сетями
Управление колл-центром
Опросы и обратная связь
Справочник сотрудников
Мониторинг активности
Запись активности экрана
Запись нажатия клавиш
История просмотров
Анализ производительности
Дистанционное управление
Управление опросами
Показатели эффективности
Прогнозирование
Маршрутизация вызовов
Регистрация звонков
Запись звонков
Передача файла
Чат в реальном времени
Ведущий менеджмент
Voip
Обзоры
Календарь событий
Отчет о звонках
Ведущий захват
Визуализация
Управление доходами
Блоги
Распределение свинца
Социальный обмен
Телефония
Управление информационными бюллетенями
Видео чат
Голосовой чат
Чат/сообщения
Фотогалерея
Интеграция приложений
Call scripting
Смешанный колл-центр
Ручная звонилка
Центр входящих звонков
Прогнозирующая звонилка
Ivr/распознавание голоса
Прогрессивная звонилка
Центр исходящих звонков
Запись закладок
Идентификация звонящего
Мгновенный поиск
Запись по требованию
Оценка здоровья
Запись видео звонка
Запись по событию
Запланированная запись
Разделение вызовов
Управление аккаунтом
Распределенная запись звонков
Анализ выигрышей/проигрышей
Управление жизненным циклом клиента
Привлечения клиентов
Отслеживание ключевых слов
Отслеживание конверсий
Оповещения аккаунта
Файловое хранилище
Временная последовательность
Анализ выживания
Многомерный анализ
Ассоциация дискавери
Статистическое управление процессами
Статистическое моделирование
Мониторинг звонков
Исходящая отчетность
Входящая отчетность
Вызов парковки
Веб-конференции
Виртуальный колл-центр
Улучшение качества голоса
Управление телемаркетинга
Кольцевые группы
Sip trunking
Унифицированные коммуникации
Интеграция голоса и данных
Auto-dialer
Соответствие ftc
Перевод вызова
Power dialer
Предварительный просмотр dialer
Идентификатор вызывающего абонента кампании
Авто звонилка
Результаты звонков
Соответствие fcc
Планирование обратного вызова
Управление кампанией

Информация о компании

CloudTalk
Основанный: 2016
USA/UK/Slovakia
www.cloudtalk.io

Ценообразование

Стоимость размещения: $ 15,00 / месяц
Детали цены: Цены основаны на количестве агентов у вас есть.
Бесплатная пробная версия: Доступна бесплатная пробная версия.

Комментарии